
Prova de resultado em contexto real
Problema: Motorista em tráfego urbano com receio de compartilhar dados sem entender o que aconteceria depois.
Ação: A jornada passou a mostrar etapas curtas, validação objetiva e suporte humano visível ao lado do formulário.
Resultado: A decisão ficou mais segura e o usuário seguiu no funil sem pressão artificial.



